Cantata al caffè: feedback da dipendenti e clienti
Cantata al caffè: feedback da dipendenti e clienti
Anonim

Per rendere la mattina davvero buona e l'intera giornata di successo, è molto importante iniziare bene. E spesso una tazza del tuo caffè o tè preferito aiuta a creare l'atmosfera giusta. Oggi, quando l'assortimento di queste bevande nei negozi è semplicemente enorme, è difficile per una persona normale capirlo tutto. In questo caso, possono aiutare i dipendenti esperti di negozi specializzati, come la Coffee Cantata Gallery. Le recensioni di dipendenti e clienti sulla gamma e sulla qualità dei prodotti offerti a lei, ovviamente, sono diverse. Ma per vedere il quadro completo, è auspicabile conoscere le opinioni di entrambi.

Storia della creazione

È altrettanto importante capire e sapere come è apparsa la galleria di tè, caffè e regali "Coffee Cantata". Mosca è diventata la prima città in cui è stata aperta una boutique di marca con questo nome. E questo era il 2001. Oggi ci sono più di 200 negozi in tutta la Russia. Fondamentalmente, lavorano con un contratto di franchising. Dal 2012, i prodotti di marca possono essere acquistati online tramite il negozio online.

cantata al caffè: recensioni dei dipendenti
cantata al caffè: recensioni dei dipendenti

Dall'inizio, una caratteristica distintivagalleries non era solo un'ottima selezione di tè, caffè e accessori, ma anche un'atmosfera speciale in ogni boutique. Dal punto di vista dei proprietari della rete, la capacità di bere correttamente tè e caffè è un'arte. Pertanto, erano alla ricerca di idee per creare regali e set esclusivi tra i capolavori della pittura e della musica del mondo. Anche il nome stesso "Coffee Cantata" è stato dato alla galleria dall'opera omonima di Johann Sebastian Bach.

Cantata al caffè: recensioni dei dipendenti e dei clienti

Tuttavia, avendo così tanti dipartimenti in tutta la Russia, è difficile garantire che ognuno di essi fornisca solo i prodotti di giusta qualità e il lavoro dei consulenti di vendita è in linea con l'idea dell'azienda. Ciò è particolarmente vero per le boutique aperte con un contratto di franchising. Pertanto, oggi puoi sentire opinioni diametralmente opposte sulla galleria "Coffee Cantata".

cantata al caffè: recensioni
cantata al caffè: recensioni

Le recensioni dei prodotti dipendono ancora da quanto l'acquirente stesso comprende le varietà di tè e caffè. Dopotutto, tali prodotti possono essere di alta qualità, ma hanno un gusto e un aroma specifici. Ad alcuni potrebbe piacere, ad altri no. E di conseguenza, ciò influisce sull'opinione sul tè o sul caffè acquistato. Non ha senso nemmeno prestare attenzione a tali recensioni. Un' altra cosa è se l'acquirente parla della qualità del servizio e dell'impressione generale di visitare la boutique Coffee Cantata.

Il feedback dei dipendenti sul lavoro in negozio ti aiuterà a capire quanto spesso cambia il personale e quanto è competente. Quindi, in preparazione, tutti i tirocinanti seguono una formazione obbligatoria, dove lororacconta non solo le varietà di tè e caffè, ma anche le regole del galateo del tè e del caffè. Di conseguenza, un tale dipendente può consigliare ai clienti non solo un drink, ma anche il dessert giusto per esso. Inoltre, tutti gli assistenti alle vendite sanno come fare bellissimi regali da soli. Anche se è ovvio che questo lavoro, come qualsiasi altro con i clienti, è estenuante e richiede la capacità di cambiare e astrarre dai problemi.

Conclusione

Cantata al caffè, Mosca
Cantata al caffè, Mosca

Ovviamente, l'idea originale ha reso molto popolare la galleria di tè, caffè e regali "Coffee Cantata". Il feedback dei dipendenti e dei clienti su tali stabilimenti sarà sempre sia positivo che negativo. La cosa principale è capire da soli come questa opinione può corrispondere alla re altà. A volte basta andare in uno dei negozi.

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